AyCap
Book en samtale

Privatlivspolitik

Hvilke oplysninger vi behandler om jer, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder I har.

Den dataansvarlige

AyCap A/S er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig. Har du spørgsmål til vores behandling eller vil du bruge dine rettigheder, så kontakt os:

Selskab
AyCap A/S
Adresse
Hørbakken 5, 8382 Hinnerup
CVR
DK 441 449 56

Vi har ikke udpeget en databeskyttelsesrådgiver (DPO), fordi vi ikke er forpligtet til det.

Når du kontakter os

Skriver du til os via kontaktformularen, pr. e-mail eller ringer du, behandler vi de oplysninger, du selv giver os: typisk navn, virksomhed, e-mail, telefonnummer, hvad du er interesseret i, og din besked. Kontaktformularen åbner dit eget mailprogram med beskeden udfyldt, så oplysningerne sendes først, når du selv trykker send.

  • Formål: at besvare din henvendelse og aftale en eventuel samtale.
  • Retsgrundlag: vores legitime interesse i at besvare henvendelser (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f), og hvis du overvejer at blive kunde, at tage skridt forud for en aftale (artikel 6, stk. 1, litra b).
  • Opbevaring: vi sletter henvendelsen senest 12 måneder efter vores sidste kontakt, medmindre du bliver kunde.

Skriv venligst ikke CPR-nummer, kontooplysninger eller helbredsforhold i en almindelig e-mail. Har vi brug for den slags, aftaler vi en sikker måde at udveksle det på.

Når du er kunde

For at kunne rådgive jer ordentligt og overholde de regler, vi er underlagt som investeringsrådgiver, behandler vi oplysninger om jer som kunde — og, hvis kunden er en virksomhed, om dens kontaktpersoner, ledelse og reelle ejere:

  • identitets- og kontaktoplysninger, fx navn, adresse, e-mail, telefonnummer og kopi af legitimation,
  • CPR-nummer, når lovgivningen kræver det, fx til legitimation efter hvidvaskloven,
  • resultatet af screening efter hvidvaskloven, herunder om du er en politisk eksponeret person (PEP) eller nævnt på EU's sanktionslister, og vores risikovurdering af kundeforholdet,
  • økonomiske forhold, fx formue, indkomst, pensionsforhold, gæld og likviditetsbehov,
  • investeringsmål, tidshorisont, risikovillighed, viden og erfaring med investering,
  • oplysninger om depoter og beholdninger, som I giver os adgang til, og
  • korrespondance, mødenotater og dokumentation for den rådgivning, vi har givet.
  • Formål: at kende jer som kunde, forebygge hvidvask og terrorfinansiering, vurdere hvilke investeringer der er egnede for jer, rådgive, dokumentere rådgivningen, fakturere og overholde vores forpligtelser over for myndighederne.
  • Retsgrundlag: opfyldelse af vores aftale med jer (artikel 6, stk. 1, litra b), de retlige forpligtelser, vi er underlagt, fx regler om god skik, egnethed og dokumentation, hvidvaskloven og bogføringsloven (artikel 6, stk. 1, litra c), og for kontaktpersoner hos erhvervskunder vores legitime interesse i at samarbejde med virksomheden (artikel 6, stk. 1, litra f). CPR-nummer behandler vi med hjemmel i databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 1.
  • Opbevaring: så længe I er kunde, og som udgangspunkt 5 år efter kundeforholdets ophør, fordi hvidvaskloven og bogføringsloven kræver det. Er der en konkret tvist, kan vi gemme de relevante oplysninger, til den er afsluttet.

Oplysningerne er nødvendige for, at vi kan rådgive jer. Får vi dem ikke, kan vi ikke indgå eller fortsætte et rådgivningsforhold.

Når du besøger aycap.dk

Vores hostingudbyder registrerer tekniske oplysninger om besøg, som alle webservere gør: IP-adresse, tidspunkt, den side, der blev hentet, og browsertype. Det sker for at kunne levere siden og beskytte den mod misbrug (artikel 6, stk. 1, litra f), og logfilerne slettes løbende af udbyderen.

Vi bruger ikke værktøjer til besøgsstatistik eller markedsføring, og vi sætter ingen egne cookies. Skrifttyperne ligger på vores egen server, så dit besøg ikke registreres hos tredjeparter som Google.

Filmene på forsiden vises via Vimeo. Dem indlæser vi først, når du har givet samtykke til det (artikel 6, stk. 1, litra a). Så modtager Vimeo din IP-adresse og sætter cookies. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage under . Læs mere i vores cookiepolitik.

Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig personoplysninger. Vi deler dem kun med:

  • Leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne (databehandlere). De må kun bruge oplysningerne efter vores instruks, og vi har indgået databehandleraftaler med dem:
    • Microsoft — e-mail, dokumenter og fildeling (Microsoft 365, herunder Outlook og SharePoint) samt hosting af hjemmesiden (Microsoft Azure),
    • Visma Creditro — legitimation, screening efter hvidvaskloven og opbevaring af KYC-dokumenter,
    • DocuSign — elektronisk underskrift og opbevaring af underskrevne aftaler.
  • Jeres depotbank eller værdipapirhandler, når I beder os om at hjælpe med at gennemføre handler.
  • Revisor, advokat og andre rådgivere, når det er nødvendigt for vores drift eller for at fastslå eller forsvare et retskrav.
  • Offentlige myndigheder, fx Finanstilsynet, Hvidvasksekretariatet og Skattestyrelsen, når loven kræver det.
  • Vimeo, hvis du har givet samtykke til film. Vimeo er selvstændigt dataansvarlig for de oplysninger, Vimeo selv indsamler.

Overførsel uden for EU/EØS

Microsoft, DocuSign og Vimeo er amerikanske virksomheder. Overføres oplysninger til USA eller et andet land uden for EU/EØS, sker det kun på et lovligt grundlag: EU-Kommissionens afgørelse om EU-U.S. Data Privacy Framework for virksomheder, der er certificeret under ordningen, eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Kontakt os, hvis du vil vide, hvilket grundlag der gælder for en bestemt leverandør.

Automatiske afgørelser og AI

Vi træffer ikke afgørelser om dig alene på grundlag af automatisk behandling, og vi profilerer ikke besøgende. Den kunstige intelligens og machine learning, vi bruger, analyserer markeder og værdipapirer — ikke personer — og en rådgiver vurderer altid resultatet, før det indgår i rådgivningen af jer.

Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesforordningen har du ret til:

  • Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig.
  • Berigtigelse af forkerte oplysninger.
  • Sletning af oplysninger, vi ikke længere har grund til eller pligt til at opbevare.
  • Begrænsning af behandlingen, fx mens vi undersøger, om oplysninger er korrekte.
  • Dataportabilitet: at få oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et almindeligt maskinlæsbart format.
  • Indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse.
  • At trække dit samtykke tilbage, hvor behandlingen bygger på samtykke. Det påvirker ikke lovligheden af behandlingen, før du trak det tilbage.

Skriv til KJS@AyCap.dk. Vi svarer senest inden for en måned. Nogle rettigheder har begrænsninger — vi kan fx ikke slette oplysninger, som loven pålægger os at gemme — og i så fald forklarer vi hvorfor.

Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, vil vi gerne høre fra dig først. Du kan også klage til Datatilsynet:

Myndighed
Datatilsynet
Adresse
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

Sikkerhed og ændringer

Vi beskytter oplysningerne med tekniske og organisatoriske foranstaltninger, fx adgangsstyring, kryptering og flerfaktor-login, og kun de personer, der har brug for oplysningerne i deres arbejde, har adgang til dem.

Vi opdaterer politikken, når vores behandling ændrer sig. Datoen for seneste ændring står øverst på siden.